[Forum] Zarsoft.org

Поддержка проекта "PrimeTV" (ZarSoft) => Проблемы, замечания и пожелания => Тема начата: 4iLi от Сентябрь 15, 2017, 08:41:30

Название: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Сентябрь 15, 2017, 08:41:30
(http://adn.harmanpro.com/site_elements/resources/1226_1427997072/CrownWebsite_PageHeaders_techsupport_original.jpg)

Тут сообщаем о неполадках любого рода.
   - Работа нашего сервиса - primetv.stream (http://primetv.stream/) -

Важно!

Для более продвинутой поддержке качества и детальной информации о проблеме с трансляцией, того или иного канала, просим использовать данную форму: Сообщить о проблеме (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfszQIsc-TlXm33vuG2FbWXNK7VaDvgpywrCSZLiJiUAsRB3Q/viewform).

Это даст нам возможность более чётко отреагировать на проблему, технического характера.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Октябрь 30, 2017, 18:06:17
Германия перешла на зимнее время, в виджете переведите время на 1 час. Программа не совпадает
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Октябрь 30, 2017, 19:03:43
Германия перешла на зимнее время, в виджете переведите время на 1 час. Программа не совпадает

На ПраймТВ все перевели, работает, ЦарьТВ больше не поддерживаем.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Октябрь 30, 2017, 19:48:41
Тех. Работы в сети провайдера трансляций

Сегодня с 19:30 до 20:30 могут быть помехи с просмотром, провайдер пускает новые каналы в сеть, что будет доступно у нас, сообщим позже.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Ноябрь 01, 2017, 08:14:10
[01.11.2017]
Работы завершены, приятного просмотра.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Ноябрь 12, 2017, 12:44:17
Виджет скачал с красным логотипом, вчера всё показывало замечательно а сегодня виджет запускается а каналов нету. Ник и пароль показывает правильно, помогите исправить.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Ноябрь 12, 2017, 13:01:52
Виджет скачал с красным логотипом, вчера всё показывало замечательно а сегодня виджет запускается а каналов нету. Ник и пароль показывает правильно, помогите исправить.

Есть такое, будем менять Датацент (сейчас ведём переговоры, чтоб переехать).
Проблема решаеться пока так: надо несколько раз пробовать (тоесть выход кнопка exit + запуск виджета). 
Если загрузиться, то виджет сохронить всё в кэш, далее больше такого не будет.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Ноябрь 12, 2017, 13:04:36
Виджет скачал с красным логотипом, вчера всё показывало замечательно а сегодня виджет запускается а каналов нету. Ник и пароль показывает правильно, помогите исправить.
Пробовал так сделать, виджет просто виснет и не неагирует на кнопки пульта.

Есть такое, будем менять Датацент (сейчас ведём переговоры, чтоб переехать).
Проблема решаеться пока так: надо несколько раз пробовать (тоесть выход кнопка exit + запуск виджета). 
Если загрузиться, то виджет сохронить всё в кэш, далее больше такого не будет.
Получилось кое как завести виджет.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Ноябрь 12, 2017, 13:20:45
Виджет скачал с красным логотипом, вчера всё показывало замечательно а сегодня виджет запускается а каналов нету. Ник и пароль показывает правильно, помогите исправить.
Пробовал так сделать, виджет просто виснет и не неагирует на кнопки пульта.

Есть такое, будем менять Датацент (сейчас ведём переговоры, чтоб переехать).
Проблема решаеться пока так: надо несколько раз пробовать (тоесть выход кнопка exit + запуск виджета). 
Если загрузиться, то виджет сохронить всё в кэш, далее больше такого не будет.
Получилось кое как завести виджет.

В процессе исправления, к сожалению глючьный дц во франкфурте, а хвалят как.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Berg от Ноябрь 12, 2017, 16:18:08
Если загрузиться, то виджет сохронить всё в кэш, далее больше такого не будет.
Напомните, как хоронить кэш.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Ноябрь 12, 2017, 16:47:24
Если загрузиться, то виджет сохронить всё в кэш, далее больше такого не будет.
Напомните, как хоронить кэш.

Кэш можно подчистить нажав кнопку тоолс -> 5 раз синию кнопку -> красная сохранить - готово.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Ноябрь 16, 2017, 18:21:44
Сегодня можно сказать проблемы с просмотром: днем и сейчас смотрел фильм и сюжет фильма длился секунд 10 и повторялся снова и так раз 5 и потом появлялась надпись на русском: технические работы и так весь день.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Ноябрь 16, 2017, 19:19:39
Сегодня можно сказать проблемы с просмотром: днем и сейчас смотрел фильм и сюжет фильма длился секунд 10 и повторялся снова и так раз 5 и потом появлялась надпись на русском: технические работы и так весь день.

Есть такое, врать не будем, ведем подготовки к запуску новых каналов. Просим извинить, если это будет завтра повторяться, сообщите пожалуйста, мы тестируем серверную часть и пока не можем все предусмотреть. Надеялись пройдёт не заметно.

Ещё раз просим нас извинить.
Спасибо за понимание.

С уважением
команда ZarSoft / PrimeTV
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Berg от Ноябрь 16, 2017, 20:36:55
Да, на сарафане тоже было.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Berg от Январь 02, 2018, 09:12:33
С наступившим н.г.! Ночь на 1е прошла прекрасно, затыков не наблюдалось, молодцы, так держать! Всем удачи!
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Январь 30, 2018, 18:13:28
Чем объяснить отсутсвие программы на канале Н2 HD?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Январь 31, 2018, 08:10:42
Чем объяснить отсутсвие программы на канале Н2 HD?

Текой канал мне ничего не говорит, пожалуйста вписывайте точное имя канала, как в приложение.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Январь 31, 2018, 20:52:17
Чем объяснить отсутсвие программы на канале Н2 HD?

Текой канал мне ничего не говорит, пожалуйста вписывайте точное имя канала, как в приложение.
History2 HD
Логотип Н2
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Январь 31, 2018, 20:58:03
Чем объяснить отсутсвие программы на канале Н2 HD?

Текой канал мне ничего не говорит, пожалуйста вписывайте точное имя канала, как в приложение.
History2 HD
Логотип Н2

Странно, у меня есть тв программа на этом канале.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 01, 2018, 00:13:02
Ну это не единственный канал где нет программы.  На этом пропала пару дней назад. До этого всё время была.
А есть каналы,на которых ещё ни разу программу не видел. Каналы из категории Фильмы. Если надо название точно. Завтра гляну и скажу. 
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 01, 2018, 07:12:07
Ну это не единственный канал где нет программы.  На этом пропала пару дней назад. До этого всё время была.
А есть каналы,на которых ещё ни разу программу не видел. Каналы из категории Фильмы. Если надо название точно. Завтра гляну и скажу.

ОК, но у канала History 2 HD есть тв программа, проверил на филипс тв, приставке и телефоне.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Berg от Февраль 01, 2018, 09:05:02
Как то наш виджет «потяжелел»? Загрузка длится дольше, несколько раз при нажатии на иконку был черный экран и ... потом выбрасывает назад, со второго раза заводится нормально. Раньше такого не было.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 01, 2018, 09:14:33
Как то наш виджет «потяжелел»? Загрузка длится дольше, несколько раз при нажатии на иконку был черный экран и ... потом выбрасывает назад, со второго раза заводится нормально. Раньше такого не было.

Мы самсунг виджет уже более 6ти месяцев не трогаем.
Это самсунг надо спрашивать, что они творят и почему на некоторых тв деже youtube не работает.

А также Ссоветую скинуть попробовать кэш тв:
тоолс > 5 раз синию кнопку нажать > и сохранить красной.

Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 01, 2018, 09:18:49
Ну это не единственный канал где нет программы.  На этом пропала пару дней назад. До этого всё время была.
А есть каналы,на которых ещё ни разу программу не видел. Каналы из категории Фильмы. Если надо название точно. Завтра гляну и скажу.

ОК, но у канала History 2 HD есть тв программа, проверил на филипс тв, приставке и телефоне.
Сегодня с утра тоже появилась. Про другие каналы писать? Вам это известно или программы нет потому что её нет совсем?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 01, 2018, 09:20:26
Ну это не единственный канал где нет программы.  На этом пропала пару дней назад. До этого всё время была.
А есть каналы,на которых ещё ни разу программу не видел. Каналы из категории Фильмы. Если надо название точно. Завтра гляну и скажу.

ОК, но у канала History 2 HD есть тв программа, проверил на филипс тв, приставке и телефоне.
Сегодня с утра тоже появилась. Про другие каналы писать? Вам это известно или программы нет потому что её нет совсем?

пишите, благо будем шаманить ченить
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 01, 2018, 14:59:38
Программы нет на:
Top Cinema Hd
TopHorror Hd
Kazsport
Kids Hd
MTV Россия
Armenia TV
ATV Hd
Armenia1 Tv
Kentron
Страна
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 02, 2018, 06:18:25
Программы нет на:
Top Cinema Hd
TopHorror Hd

У этих каналов нет тв программы, каналы вещает группа GSN, найти их можно только в контакте.

Именно эти каналы подключены по многочисленной просьбе продвинутых пользователей нашего проекта. Каналы подключили с горем пополам, так как крутят эти трансляции простолюдины, с Питера. Которых не найти они скажем так, не существуют.  :D
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 03, 2018, 12:20:46
То есть в принципе бестолковые каналы. Когда начнётся тот или иной фильм узнать нельзя,а смотреть с середины или с конца какое удовольствие?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 05, 2018, 00:39:45
Канал History Россия HD
4 февраля последняя передача в архиве в 21:00
Следущая начинается в 3:15, 5 февраля.
Косяк у поставщика?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 05, 2018, 07:00:16
Канал History Россия HD
4 февраля последняя передача в архиве в 21:00
Следущая начинается в 3:15, 5 февраля.
Косяк у поставщика?

Есть такое, с воскресенья на понедельник, это или поставщик тормозит или сам канал не спешит распространять тв-программу. Поинтересуюсь...поже сообщу кто веновен.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 05, 2018, 13:51:09
Новую тему открывать не буду,спрошу здесь.
На каких нибудь каналах есть звук 5.1?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 05, 2018, 18:09:25
Новую тему открывать не буду,спрошу здесь.
На каких нибудь каналах есть звук 5.1?

Звука 5.1 нету, а есть он вообще на каких-то каналах?
Это не от нас зависит 5.1 звук, а от самого канала, если канал это не вещает, то вряд ли он будет. 
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 06, 2018, 14:31:04
Новую тему открывать не буду,спрошу здесь.
На каких нибудь каналах есть звук 5.1?

Звука 5.1 нету, а есть он вообще на каких-то каналах?
Это не от нас зависит 5.1 звук, а от самого канала, если канал это не вещает, то вряд ли он будет.

Про каналы не знаю,а вот у Амазона и нетфликс у них есть фильмы со звуком 5.1
Ну и на sky я думаю тоже есть.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Zar от Февраль 06, 2018, 17:16:00
Ну нетфликс и Амазон показывают фильмы и сериалы с оригинальной дорожкой (это типа смотришь двд) , даже немецкие каналы чтоли только ард и цдф крутят с 5.1, и то не всегда, а только фильмы.

Но все же интересны вопрос о 5.1
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 06, 2018, 19:00:43
5.1 интересно, только от нас это не зависит, а от канала, как "разработчик" уже выше написал. Даже немецкие, центральные не всегда дают звук 5.1. Что значит, где нет изначально звука в отдаче 5.1, мы его туда никак не сможем внедрить.

Узнал вот что от поставщика:
Каналы ViP Premiere HD, ViP Megahit HD, ViP Comedy HD, Кинопоказ HD1, Кинопоказ HD2 иногда транслируют фильмы с дорожкой 5.1. Но даже это редкость.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 06, 2018, 23:36:47
5.1 интересно, только от нас это не зависит, а от канала, как "разработчик" уже выше написал. Даже немецкие, центральные не всегда дают звук 5.1. Что значит, где нет изначально звука в отдаче 5.1, мы его туда никак не сможем внедрить.

Узнал вот что от поставщика:
Каналы ViP Premiere HD, ViP Megahit HD, ViP Comedy HD, Кинопоказ HD1, Кинопоказ HD2 иногда транслируют фильмы с дорожкой 5.1. Но даже это редкость.
Вот знать бы когда,что бы систему включить:-)
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 07, 2018, 13:10:28
5.1 интересно, только от нас это не зависит, а от канала, как "разработчик" уже выше написал. Даже немецкие, центральные не всегда дают звук 5.1. Что значит, где нет изначально звука в отдаче 5.1, мы его туда никак не сможем внедрить.

Узнал вот что от поставщика:
Каналы ViP Premiere HD, ViP Megahit HD, ViP Comedy HD, Кинопоказ HD1, Кинопоказ HD2 иногда транслируют фильмы с дорожкой 5.1. Но даже это редкость.
Вот знать бы когда,что бы систему включить:-)

Судя по описанию самого канала  реально есть фильмы 5.1, когда и какие даже на офф. сайте каналов не пишут, хотя рекламирут даже с лого 5.1. Источник: http://www.myviasat.ru/channels/package/vip_megahit

Повторюсь, мы получаем источник с сателита и отдаём каналы как есть, ничего не меняя. Транслирует канал 5.1 и когда и какие фильмы мы не знаем тоже. Ибо очень мало востребовано, потому видимо и сами каналы не сильно стремятся тут что-то изменить.

Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 07, 2018, 15:04:04
Если я не ошибаюсь у нас в печатных изданиях в программе печатают СТЕРЕО,ДВУХКАНАЛЬНЫЙ или 5.1
EPG на немецких каналах надо глянуть. Но и сатрессивер должен обрабатывать уметь этот звук. Теперь вопрос к встроенным ресиверам в телевизоре.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Berg от Февраль 10, 2018, 08:21:08
Мой блюрэй, на котором смотрю царя, как раз 5,1. И иногда реально звук вокруг, а иногда надо тыкать настройки, удивлялся, почему они сбиваются! ;D Теперь ясно, почему, если наткнусь- напишу.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 10, 2018, 08:59:33
5.1 интересно, только от нас это не зависит, а от канала, как "разработчик" уже выше написал. Даже немецкие, центральные не всегда дают звук 5.1. Что значит, где нет изначально звука в отдаче 5.1, мы его туда никак не сможем внедрить.

Узнал вот что от поставщика:
Каналы ViP Premiere HD, ViP Megahit HD, ViP Comedy HD, Кинопоказ HD1, Кинопоказ HD2 иногда транслируют фильмы с дорожкой 5.1. Но даже это редкость.
Вот знать бы когда,что бы систему включить:-)

Судя по описанию самого канала  реально есть фильмы 5.1, когда и какие даже на офф. сайте каналов не пишут, хотя рекламирут даже с лого 5.1. Источник: http://www.myviasat.ru/channels/package/vip_megahit

Повторюсь, мы получаем источник с сателита и отдаём каналы как есть, ничего не меняя. Транслирует канал 5.1 и когда и какие фильмы мы не знаем тоже. Ибо очень мало востребовано, потому видимо и сами каналы не сильно стремятся тут что-то изменить.
А чем вы принимаете канал?
Можно ли видеть раскладку источника по звуку и качеству видео?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Berg от Февраль 15, 2018, 21:35:24
кино тв сейчас идет с особенным звуком
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 15, 2018, 22:22:45
кино тв сейчас идет с особенным звуком

Есть такое, но это от нас не зависит, если канал 5.1 даёт мы его отдаём как есть.
А если канал сам по себе не транслирует 5.1 то увы, мы уже тут ничего поделать не можем.

Ну вот добавить можно кино тв, в список с каналами, где вещают фильмы в 5.1.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Февраль 20, 2018, 09:20:43
Форум ночью не работал. Знали?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Февраль 20, 2018, 09:55:29
Форум ночью не работал. Знали?

Проводили сервис работы в ДЦ.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Март 15, 2018, 12:06:04
Добрый день. В последнее время при просмотре на разных каналах появляется чёрный квадрат Малевича с надписью " Технические работы " , а чаще на каналах TopHORROR HD и TOP CINEMA HD
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Март 15, 2018, 12:10:57
Добрый день. В последнее время при просмотре на разных каналах появляется чёрный квадрат Малевича с надписью " Технические работы " , а чаще на каналах TopHORROR HD и TOP CINEMA HD

Да, вы правы, мы стараемся постепенно перевести все на более мощное железо. Потому иногда могут проявляться такие побочные вещи. Просим нас извенить, до конца месяца может такое происходить периодически, сейчас должно быть более меньше таких проблем. Почти переехали...

Ещё раз извиняемся, спасибо за понимание.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Март 15, 2018, 15:42:21
Внеплановые тех. Работы на сервере, перенастраиваем сервер на новое оборудования, понадобиться 30мин - приносим свои извинения.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: lodia66 от Март 18, 2018, 14:42:42
Внеплановые тех. Работы на сервере, перенастраиваем сервер на новое оборудования, понадобиться 30мин - приносим свои извинения.
Каналы +2:+4(Первый,Россия,НТВ)Идут пять десят минут, потом сброс и надпись нет сети и надо запускать по новому
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Март 18, 2018, 14:45:17
Внеплановые тех. Работы на сервере, перенастраиваем сервер на новое оборудования, понадобиться 30мин - приносим свои извинения.
Каналы +2:+4(Первый,Россия,НТВ)Идут пять десят минут, потом сброс и надпись нет сети и надо запускать по новому

Здравствуйте, спасибо, будем править.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Апрель 09, 2018, 11:37:29
Добрый день. Не могу войти в виджет, пишет " Ваш аккаунт заблокирован ". Вчера всё ещё было хорошо и ничто не предвещало беды. К примеру виджет Совок.тв показывает и другие работают, почините пожалуйста.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Апрель 09, 2018, 12:52:14
Добрый день. Не могу войти в виджет, пишет " Ваш аккаунт заблокирован ". Вчера всё ещё было хорошо и ничто не предвещало беды. К примеру виджет Совок.тв показывает и другие работают, почините пожалуйста.

Здравствуйте,

Все поправили, проверяйте.
Были проблемы в датацентре после обновлений северной части.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Zar от Апрель 09, 2018, 13:23:00
Добрый день. Не могу войти в виджет, пишет " Ваш аккаунт заблокирован ". Вчера всё ещё было хорошо и ничто не предвещало беды. К примеру виджет Совок.тв показывает и другие работают, почините пожалуйста.

Если есть телеграмм: http://forum.zarsoft.org/index.php?topic=366.0

Тут всегда инфо о обновлениях и тд.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Апрель 09, 2018, 17:02:04
Добрый день. Не могу войти в виджет, пишет " Ваш аккаунт заблокирован ". Вчера всё ещё было хорошо и ничто не предвещало беды. К примеру виджет Совок.тв показывает и другие работают, почините пожалуйста.

Если есть телеграмм: http://forum.zarsoft.org/index.php?topic=366.0

Тут всегда инфо о обновлениях и тд.
Ну смотрел я Телеграмм и последнее сообщение там было от 7 апреля, а у меня виджет не запускался сегодня
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Апрель 09, 2018, 19:35:18
Добрый день. Не могу войти в виджет, пишет " Ваш аккаунт заблокирован ". Вчера всё ещё было хорошо и ничто не предвещало беды. К примеру виджет Совок.тв показывает и другие работают, почините пожалуйста.

Если есть телеграмм: http://forum.zarsoft.org/index.php?topic=366.0

Тут всегда инфо о обновлениях и тд.
Ну смотрел я Телеграмм и последнее сообщение там было от 7 апреля, а у меня виджет не запускался сегодня

С сообщением скорее всего запозднили, сейчас должно 100% всё работать, в датацентре меняли-/обновляли софт серверной части.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Апрель 11, 2018, 11:00:29
Канал History2 HD сегодня утром через пару минут гаснет. Пробовал уже несколько раз.
Остальные идут.
Сегодня утром при старте виджет завис. Каналы приключались,но шёл только звук. Картинка была всегда одна и та же. Помог новый старт.

Андроид ТВ
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Апрель 11, 2018, 14:15:51
Канал History2 HD сегодня утром через пару минут гаснет. Пробовал уже несколько раз.
Остальные идут.
Сегодня утром при старте виджет завис. Каналы приключались,но шёл только звук. Картинка была всегда одна и та же. Помог новый старт.

Андроид ТВ

History 2 HD востоновили, были проблемы с приёмом по сателлиту.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Апрель 18, 2018, 21:25:17
9 апреля взял полный пакет. До сегодняшнего дня все работало как часы.
Щас заикаются каналы в HD. примерно каждые 20 сек зависают на 7 сек.
Вы там что то подкрутили?
Каналы SD идут без проблем.
4К видео на ютубе идёт так же без проблем. 
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Апрель 18, 2018, 22:03:23
9 апреля взял полный пакет. До сегодняшнего дня все работало как часы.
Щас заикаются каналы в HD. примерно каждые 20 сек зависают на 7 сек.
Вы там что то подкрутили?
Каналы SD идут без проблем.
4К видео на ютубе идёт так же без проблем.
Перегрузил виджет раза 4.
Щас вроде заработало.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Апрель 19, 2018, 06:42:41
9 апреля взял полный пакет. До сегодняшнего дня все работало как часы.
Щас заикаются каналы в HD. примерно каждые 20 сек зависают на 7 сек.
Вы там что то подкрутили?
Каналы SD идут без проблем.
4К видео на ютубе идёт так же без проблем.
Перегрузил виджет раза 4.
Щас вроде заработало.

Вполне возможно, что это был где-то глюк на линии к серверу. Как Вам кстати качество фулХД? Не трогаем вообще ничего тут, отдаем как прилетает с сателитки.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: EKLMN от Апрель 19, 2018, 07:32:35
Не вижу пока разницы :-)
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Апрель 19, 2018, 08:15:43
Не вижу пока разницы :-)

значит у Вас и так всё нормально с приёмом и сервер даже при среднем тарифе не включает копресацию и подгон качества под Ваш канал интернета.

Функция фулл ХД это возможность вырубать эту комприсацию принудительно.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: inturist72 от Июнь 23, 2018, 15:22:01
По всем каналам "Технические работы", интересно вы сами смотрите PRIMETV ? Качество последнее время упало.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Июнь 23, 2018, 18:51:59
По всем каналам "Технические работы", интересно вы сами смотрите PRIMETV ? Качество последнее время упало.

Не знаю какие у вас проблемы, но мы смотрим сами и все хорошо. Сейчас идёт игра Корея против Мексики ЧМ2018. Зачем писать тикие вещи не понятно. Нас смотрят не 3 и не 2 человека. Еслиб так было плохо, срача тут на форуме было бы столько, что вы и представить себе не можете. А так магу сказать что наш проект один из самых скажем интересных проектов.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Zimich от Июль 01, 2018, 19:41:06
Такая же ерунда. На время ЧМ очень часто всплывает ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ. Сегодня под конец матча пришлось включить аналог чтоб досмотреть это игру! не обламывайте((
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Июль 01, 2018, 21:05:24
Такая же ерунда. На время ЧМ очень часто всплывает ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ. Сегодня под конец матча пришлось включить аналог чтоб досмотреть это игру! не обламывайте((

Здравствуйте,

да извиняется, сегодня жестокие сбои были. Поставщик нас подводит уже второй день, сегодня ругались с ними, так как сами смотрим и видим это. Плюс тесный контакт с клиентами.

Извиняйте, будем арендовать второй канал потока.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Июль 05, 2018, 06:33:26
Проблемы сказанные выше, были устранены, сейчас идёт наблюдательный этап в виде проверки.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Zimich от Август 12, 2018, 10:53:17
Ребят, у меня все каналы виснут. Что можно сделать? Кстати довольно давно уже такая ерунда. месяца два точно. Благо лето и я не часто смотрю тв, но близится осень. Может поможете?
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Август 13, 2018, 08:10:34
Ребят, у меня все каналы виснут. Что можно сделать? Кстати довольно давно уже такая ерунда. месяца два точно. Благо лето и я не часто смотрю тв, но близится осень. Может поможете?

Разумеется, почему раньше не писали? Сейчас у Вас настройки все проверю и сменю трассу до вашего провайдера, как будите смотреть поверите и тут отпишите.
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: Zimich от Октябрь 30, 2018, 21:40:23
Спасибо.

А ДОЖДЬ убрали совсем или есть возможность найти альтернативный вариант? Канал очень нужен
Название: Re: Проблемы с качеством приема
Отправлено: 4iLi от Октябрь 31, 2018, 23:34:00
Спасибо.

А ДОЖДЬ убрали совсем или есть возможность найти альтернативный вариант? Канал очень нужен

Дождь попросил убрать канал нашего поставщика, работаем над решением проблемы.